L’acquisto dei prodotti sul sito Beautynet.store è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita (d’ora in poi denominate “Condizioni Generali di Vendita”), che si richiede di visionare prima di concludere un ordine d’acquisto.
VENDITORE
“Beautynet” è di proprietà della ditta E_comm2.0 2.0, con sede a Germagnano (TO) , Via Roberto Miglietti 6/A , P.IVA 12246650019.
Beautynet è il venditore dei prodotti che il cliente può acquistare sul sito beautynet.store
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini d’acquisto effettuati sul sito beautynet.store secondo le modalità ed i termini indicati al successivo punto ”Come concludere un ordine d’acquisto”.
DESTINATARI DELL’OFFERTA COMMERCIALE
B.N. offre in vendita i prodotti a “consumatori”.
Le condizioni di vendita che riferiscono alle normative del Codice del Consumatore (B2C) si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati da consumatori.
Per “consumatore”, si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
OGGETTO DEL CONTRATTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica (“internet”) tra il venditore ed il destinatario dell’offerta commerciale.
PREZZI DEI PRODOTTI
Tutti i prezzi sono da intendersi comprensivi di IVA.
I prezzi non includono le spese di spedizione che potranno comunque essere visionate in sede di conclusione dell’ordine e prima dell’invio dello stesso.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
GARANZIE
Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (”Garanzia Legale”) purché il cliente possa dimostrarne l’acquisto conservando ricevuta dell’acquisto.
La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l’acquisto sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
In ragione della peculiarità dei prodotti venduti da B.N. , in caso di eventuali danni causati dai prodotti, B.N. declina ogni responsabilità, la quale resta a carico del relativo produttore ai sensi degli artt. 111 e 114 Codice del Consumo.Resta inteso che B.N. fornirà al danneggiato la massima assistenza nel trasmettere al danneggiato tutte le necessarie informazioni volte ad individuare correttamente il produttore.
Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto a mezzo email o lettera raccomandata A/R.
La garanzia legale copre i difetti originari del prodotto (cioè già esistenti al momento della consegna dello stesso) che si manifestino nell’arco di 24 mesi per i consumatori e nell’arco di 12 mesi per tutte le altre categorie di acquirenti. Sono espressamente esclusi dalla garanzia i difetti sopravvenuti e derivanti da usura, cattiva manutenzione e/o conservazione, manomissione, etc. L’azione diretta a far valere i vizi occulti di un prodotto, si prescrive, in ogni caso nel termine di mesi 24 dalla avvenuta consegna.
COME CONCLUDERE UN ORDINE D’ACQUISTO
Per poter effettuare un ordine d’acquisto sul sito beautynet.store, è necessario che l’utente sia in possesso di un valido indirizzo e-mail, oltre che ai requisiti di legge per stipulare il relativo contratto d’acquisto. Si può effettuare un ordine d’acquisto seguendo questa procedura:
– Dopo aver scelto uno o più prodotti da acquistare, cliccare su “ACQUISTA”.
– Cliccare sull’icona in alto a destra su “CARRELLO”, verificare nella pagina carrello gli articoli inseriti e i prezzi. Eventualmente aggiornare le quantità insierite nel carrello e cliaccare su “AGGIORNA CARRELLO”.
Se lo si desidera si possono preventivamente calcolare le spese di spedizione e/o le eventuali esenzioni applicate al negozio/i da cui si sta per effettuare l’acquisto.
In questo caso cliccare su calcola spedizione inserendo la NAZIONE ed il CAP in cui verrà effettuata la spedizioni e cliccare su “AGGIORNA TOTALE”. Il sistema fornirà in automatico le eventuali spese di spedizione.
– Proseguire cliccando su “CONCLUDI ORDINE”da cui si aprirà il modulo (form) da compilare con i tuoi dati personali e di spedizione. In basso potrai anche rivedere gli articoli e le quantità ordinate con i relativi prezzi e totale parziale e generale. Inoltre dovrai decidere la forma di pagamento preferitatra le tre disponibili: Bonifico bancario, Contrassegno (disponibile solo per l’Italia) e Paypal.
Prima di trasmettere l’ordine cliccando su “EFFETTUA ORDINE” ti sarà chiesto di leggere e dare il consenso al trattamento dei dati personali (PRIVACY POLICY).
Nel momento in cui B.N. riceverà il modulo d’ordine che hai inviato, la proposta d’acquisto si considererà inoltrata.
– A seguito della ricezione del modulo d’ordine, B.N. si riserverà di trasmettere via e-mail una ricevuta dell’ordine, in cui saranno riportate le informazioni già indicate nel modulo d’ordine (caratteristiche essenziali dei prodotti, prezzo, spese di consegna, modalità di pagamento e di consegna) e provvederà a dare esecuzione all’ordine d’acquisto.
– L’ordine sarà archiviato nel database di beautynet.store e potrà essere visionato in qualsiasi momento accedendo a “Il mio account” inserendo i dati attraverso la funzionalità “Login”.
Il contratto d’acquisto di uno o più prodotti si considererà concluso soltanto nel momento in cui B.N. comunicherà al cliente l’avvenuta spedizione del relativo prodotto.
B.N. si riserva il diritto di non dare esecuzione agli ordini d’acquisto con dati mancanti o non corretti, oppure che non forniscano garanzia di solvibilità. In questi casi, l’utente sarà informato tramite e-mail della mancata esecuzione dell’ordine e dei relativi motivi.
B.N. si riserva inoltre il diritto di non dare esecuzione agli ordini d’acquisto qualora i prodotti risultassero, per qualsiasi motivo e anche solo temporaneamente, indisponibili. In questo caso, entro 3 (tre) giorni dalla ricezione dell’ordine, B.N. informerà l’utente via e-mail che il prodotto non è disponibile e provvederà al rimborso di quanto eventualmente già pagato.
B.N. si riserva il diritto di accettare esclusivamente gli ordini d’acquisto relativi a prodotti da spedire nei Paesi elencati nella pagina “Spedizioni Internazionali” del sito beautynet.store
Ove i prodotti ordinati siano disponibili e B.N. intenda accettare l’ordine d’acquisto, B.N. si impegna a processare l’ordine e ad effettuare la spedizione dei prodotti entro 2 (due) giorni. B.N. è esente da qualsiasi responsabilità per ritardi nella consegna dei prodotti che siano indipendenti dalla condotta di B.N. , ad esempio perché dipendenti dal servizio erogato dal corriere che ha in gestione la consegna.
PAGAMENTI
- PayPal (Carta di credito)
- Bonifico Bancario
Se il cliente effettua il pagamento con Bonifico Bancario/Postale Anticipato la procedura di evasione dell’ordine verrà avviata una volta accreditato l’importo dell’intero ordine sul C/C intestato a E_comm2.0 2.0 (circa 1-3 giorni lavorativi).La causale del bonifico dovrà riportare: La data e il numero dell’ordine – Nome e cognome dell’ordinante. Al momento della conferma dell’ordine il cliente riceverà una mail con tutti gli estremi per effettuare il bonifico.
SPEDIZIONE: TEMPI E CONSEGNA
Fatto salvo il caso della parziale o totale indisponibilità dei prodotti, nel caso in cui B.N. decida di dare esecuzione all’ordine d’acquisto, B.N. si impegna a consegnare il prodotto o i prodotti al corriere al più tardi entro 2 (due) giorni dalla data d’inoltro dell’ordine d’acquisto. Gli ordini accettati saranno spediti e consegnati tramite corriere selezionato da B.N. Per conoscere tutti i dettagli sulle modalità di spedizione e consegna dei prodotti, è necessario consultare la sezione “Consegna & Trasporto”. Si invita a leggere il contenuto della sezione “Consegna & Trasporto” perché esso è parte integrante e sostanziale di queste Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si considera conosciuto ed accettato integralmente al momento dell’invio del modulo d’ordine. B.N. è esente da qualsiasi responsabilità per ritardi nella consegna dei prodotti che siano indipendenti dalla condotta di B.N. , ad esempio perché dipendenti dal servizio erogato dal corriere che ha in gestione la consegna (es. scioperi, etc.).
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente che riveste la qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto stipulato con B.N. , senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il cliente o un terzo, diverso dal corriere e dal cliente designato, acquisiscono il possesso fisico dei prodotti.
In caso di recesso dal presente contratto, saranno rimborsati al cliente tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di B.N. , compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui B.N. riceve i beni prodotti restituiti o il cliente ha inequivocabilmente dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
I prodotti resi devono essere spediti al seguente indirizzo: RANERI WEB, via Bardonecchia 81, 10139 Torino (TO) senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 (giorni) dalla data in cui il cliente ha comunicato a B.N. la sua intenzione di recedere. Farà fede la data di invio postale o di consegna al corriere. I costi di spedizione dei prodotti resi saranno integralmente a carico del cliente.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.
Il cliente sarà unicamente responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento dei prodotti.
Si precisa che:1. È assolutamente vietato rimuovere sigilli o etichette;
2. I prodotti devono essere spediti sani, puliti, integri e completi, anche di eventuali accessori;
3. È vietato utilizzare i prodotti per finalità di “prova” prima di effettuare il reso.
4. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati aperti dal consumatore, nè ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna.
5. Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Nel caso in cui il cliente non rispetti i termini per il diritto di recesso e di reso sopraindicati, oppure le disposizioni di cui ai precedenti punti 1), 2), 3), 4) e 5), B.N. non sarà tenuta a rimborsare il prezzo d’acquisto dei prodotti al cliente. Nel caso in cui il cliente abbia comunque restituito tali prodotti, potrà domandare a B.N. di rinviargli i medesimi articoli acquistati, ma con spese di rispedizione integralmente a carico del cliente che ha violato le norme sul diritto di recesso.
Si invita a consultare la sezione “Cambi e Resi” per conoscere gli ulteriori dettagli su modalità, termini e condizioni per l’esercizio del diritto di recesso. Si ricorda che il contenuto della sezione “Resi” è parte integrante e sostanziale di queste Condizioni Generali di Vendita e si considera conosciuto ed accettato integralmente dal cliente al momento dell’invio del modulo d’ordine.
SERVIZIO CLIENTI e RECLAMI
Per qualsiasi necessità di assistenza o informazioni, il cliente può rivolgersi al Servizio Clienti inviando una mail a info@beautynet.store
B.N. si impegna a rispondere ai reclami per iscritto a mezzo email entro giorni 3 dalla ricezione della segnalazione o reclamo.
PRIVACY POLICY
B.N. si pone l’obiettivo di tutelare al massimo la privacy degli utenti. Per conoscere le modalità di trattamento dei dati personali dell’utente e per avere ulteriori informazioni sulla nostra Privacy Policy, si invita a consultare la sezione “Privacy Policy”.
MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Qualora lo reputi necessario od opportuno, B.N. si riserva il diritto di modificare o aggiornare queste Condizioni Generali di Vendita. Si invita, pertanto, a consultare periodicamente la sezione sulle Condizioni Generali di Vendita ed, in ogni caso, a leggerla attentamente prima di effettuare ciascun ordine.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.
Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del Foro di Torino.
Errori
Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate.
Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.
E_comm2.0 2.0 si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.
Difetti di conformità
In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da B.N, il Cliente dovrà contattare immediatamente quest’ultima all’indirizzo mail info@beautynet.store
Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a B.N. il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da B.N. sì prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.
La B.N. non stipula contratti con i minori di 18 anni.
MARCHI ED IMMAGINI
Marchi ed immagini riferibili a terzi produttori utilizzati in questo sito non appartengono a Beautynet e sono da ritenersi di proprietà esclusiva dei rispettivi titolari. Ogni riproduzione degli stessi è da ritenersi vietata. Le immagini delle confezioni dei prodotti potrebbero differire in tutto o in parte dagli originali.